01
Ответы 24/7
Цены, услуги, адреса, часы работы — сразу, в любое время, на языке клиента.
M01 · Задача
В Молдове клиенты пишут в мессенджер
Многие клиенты в Молдове не заполняют формы и не звонят — они пишут в WhatsApp или Telegram. Это удобно, но создаёт нагрузку: менеджер отвечает на одни и те же вопросы о ценах и графике, а сообщения, пришедшие вечером, ждут до утра. За это время клиент успевает написать ещё трём компаниям.
AI-бот отвечает сразу, в любое время. Он знает ваши услуги, цены, адреса и условия, уточняет, что нужно клиенту, и записывает его или собирает заявку. Если вопрос нестандартный — передаёт диалог менеджеру с полной историей, чтобы клиенту не пришлось повторять.
Бот общается на языке клиента — русском, румынском или английском — и одинаково работает в обоих мессенджерах. Менеджер получает только то, что требует человека: готовые заявки и сложные вопросы.
M02 · Что умеет
Бот, который разгружает менеджеров
02
Заявки и записи
Собирает данные и создаёт заявку или запись на удобное клиенту время.
03
Передача человеку
Сложный вопрос — менеджер получает диалог с историей и подхватывает разговор.
M03 · Что входит
Внедрение под ключ
Подключение мессенджеров
WhatsApp Business и Telegram — один ассистент на оба канала. Помогаем с подключением WhatsApp Business API.
База знаний
Услуги, цены, условия и частые вопросы в понятной ассистенту форме.
Сценарии
Когда уточнять, когда записывать, когда звать человека. Что можно обещать, а что нет.
Уведомления
Менеджер получает заявки и диалоги в удобном канале и видит, что уже обсудили.
Три языка
Русский, румынский, английский — бот отвечает на том языке, на котором написал клиент.
Разбор диалогов
После запуска смотрим переписки и дообучаем бота там, где он ошибается.
M04 · Как внедряем
От вопросов до записей
Вопросы клиентов
Собираем частые вопросы, услуги, цены и правила записи.
→ база знанийПодключение
WhatsApp Business, Telegram, уведомления менеджеру.
→ рабочие каналыТест
Проверяем сценарии на реальных вопросах.
→ бот в работеРазбор
Смотрим диалоги, дообучаем, считаем заявки.
→ отчёт по диалогам
M05 · Цены
Стоимость ассистента
Цена зависит от каналов, объёма базы знаний и интеграций. Точный расчёт — после короткого брифа.
Сайт
от 300 €
Ассистент в окне чата на вашем сайте.
- Обучение на ваших данных
- Ответы на RU / RO / EN
- Сбор заявок
- Передача менеджеру
на старте: база знаний · сценарии
Обсудить ассистентаМессенджеры
Чаще выбираютот 300 €
Бот в WhatsApp и Telegram.
- WhatsApp Business и Telegram
- Заявки и записи
- Передача диалога человеку
- Уведомления менеджеру
на старте: каналы · сценарии
Обсудить ботаМагазин
от 300 €
Консультант, который подбирает товары.
- Связь с каталогом
- Подбор по описанию
- Наличие и доставка
- Передача заказа
на старте: каталог · правила ответов
Обсудить консультантаM06 · Команда
Кто ведёт ваш проект
Олег Висан
Руководитель проектов
17+лет в digital-маркетинге
Каждый проект ведёт Олег Висан, руководитель проектов emarketing. Он отвечает за стратегию, структуру сайта и результат. С ним работает распределённая команда специалистов: дизайн, разработка, тексты, аналитика.
До маркетинга Олег сам был предпринимателем, поэтому смотрит на сайт глазами владельца: сколько заявок он приносит и во что обходится каждая.
- SEO и GEO
- Сайты под поиск
- Аналитика и заявки
- Опыт собственного бизнеса
- RU · RO · EN
M07 · FAQ
Вопросы о боте
Нужен ли WhatsApp Business API?
Для полноценной автоматизации — да. Поможем подключить и настроить.
Бот будет писать клиентам первым?
Только в рамках правил мессенджеров — например, напоминания о записи. Массовых рассылок не делаем.
На каких языках отвечает?
На языке клиента: русский, румынский, английский.
Сколько стоит?
От 300 €. Цена зависит от каналов, объёма базы знаний и интеграций. Работа языковой модели и WhatsApp API оплачиваются по использованию — считаем заранее.
Можно ли подключить запись к нашему календарю?
Зависит от системы, в которой вы ведёте запись. На брифе разбираем, как бот будет узнавать свободное время.
M08 · Смежные услуги
Бот работает вместе с
M09 · Ваш бот
Расскажите о задаче —
вернёмся с расчётом
Ответим в течение рабочего дня. Без навязчивых звонков — сначала разберёмся, потом предложим.