RUROEN
Asistenți AI · Mesagerie

Bot AI în WhatsApp și Telegram.
Răspunde cât managerii sunt ocupați.

Botul AI din WhatsApp și Telegram răspunde clienților direct în aplicația de mesagerie: despre prețuri, servicii, adrese și orele libere. Preia solicitarea sau programarea și transmite întrebările complicate unui om, împreună cu istoricul conversației.

Discutați botulVedeți prețurile →
WhatsApprăspuns în câteva secunde
Bună ziua, mă pot programa pentru sâmbătă?
Bună ziua! Sâmbătă sunt libere orele 10:00 și 14:30. Ce oră vă convine?
14:30
V-am programat. Vă trimit o confirmare cu o zi înainte de vizită.
exemplu de dialog
M01 · Problema

În Moldova clienții scriu pe mesagerie

Mulți clienți din Moldova nu completează formulare și nu sună — scriu pe WhatsApp sau Telegram. E comod, dar creează presiune: managerul răspunde la aceleași întrebări despre prețuri și program, iar mesajele venite seara așteaptă până dimineață. În acest timp clientul reușește să scrie încă altor trei companii.

Botul AI răspunde imediat, la orice oră. Cunoaște serviciile, prețurile, adresele și condițiile dumneavoastră, clarifică ce îi trebuie clientului și îl programează sau colectează solicitarea. Dacă întrebarea este nestandard, transmite dialogul managerului cu tot istoricul, ca clientul să nu fie nevoit să repete.

Botul comunică în limba clientului — română, rusă sau engleză — și funcționează la fel în ambele aplicații de mesagerie. Managerul primește doar ce necesită un om: solicitări gata și întrebări complicate.

M02 · Ce știe să facă

Un bot care îi degrevează pe manageri

01

Răspunsuri 24/7

Prețuri, servicii, adrese, program de lucru — imediat, la orice oră, în limba clientului.

02

Solicitări și programări

Colectează datele și creează solicitarea sau programarea la ora convenabilă pentru client.

03

Transfer către un om

La o întrebare complicată, managerul primește dialogul cu tot istoricul și preia conversația.

M03 · Ce include

Implementare la cheie

  1. Conectarea aplicațiilor de mesagerie

    WhatsApp Business și Telegram — un singur asistent pentru ambele canale. Vă ajutăm cu conectarea WhatsApp Business API.

  2. Bază de cunoștințe

    Servicii, prețuri, condiții și întrebări frecvente într-o formă clară pentru asistent.

  3. Scenarii

    Când să ceară detalii, când să programeze, când să cheme un om. Ce poate promite și ce nu.

  4. Notificări

    Managerul primește solicitările și dialogurile pe canalul care îi este comod și vede ce s-a discutat deja.

  5. Trei limbi

    Română, rusă, engleză — botul răspunde în limba în care a scris clientul.

  6. Analiza dialogurilor

    După lansare urmărim conversațiile și instruim suplimentar botul acolo unde greșește.

M04 · Cum implementăm

De la întrebări la programări

  1. Întrebările clienților

    Adunăm întrebările frecvente, serviciile, prețurile și regulile de programare.

    → bază de cunoștințe

  2. Conectare

    WhatsApp Business, Telegram, notificări pentru manager.

    → canale funcționale

  3. Test

    Verificăm scenariile pe întrebări reale.

    → bot în funcțiune

  4. Analiză

    Urmărim dialogurile, instruim suplimentar, numărăm solicitările.

    → raport pe dialoguri
M05 · Prețuri

Costul asistentului

Prețul depinde de canale, de volumul bazei de cunoștințe și de integrări. Calculul exact — după un brief scurt.

Site
de la 300 €

Asistent în fereastra de chat de pe site-ul dumneavoastră.

  • Instruire pe datele dumneavoastră
  • Răspunsuri în RU / RO / EN
  • Colectarea solicitărilor
  • Transfer către manager
la start: baza de cunoștințe · scenarii
Discutați despre asistent
Mesagerie
Cel mai ales
de la 300 €

Bot în WhatsApp și Telegram.

  • WhatsApp Business și Telegram
  • Solicitări și programări
  • Transferul dialogului către un om
  • Notificări pentru manager
la start: canale · scenarii
Discutați despre bot
Magazin
de la 300 €

Consultant care selectează produse.

  • Legătura cu catalogul
  • Selecție după descriere
  • Stoc și livrare
  • Transmiterea comenzii
la start: catalog · reguli de răspuns
Discutați despre consultant
M06 · Echipa

Cine conduce proiectul dumneavoastră

Oleg Visan
Oleg Visan
Manager de proiect
17+ani în marketingul digital

Fiecare proiect este condus de Oleg Visan, manager de proiect la emarketing. El răspunde de strategie, de structura site-ului și de rezultat. Alături de el lucrează o echipă distribuită de specialiști: design, dezvoltare, texte, analitică.

Înainte de marketing, Oleg a fost el însuși antreprenor, de aceea privește site-ul prin ochii proprietarului: câte solicitări aduce și cât costă fiecare.

  • SEO și GEO
  • Site-uri gândite pentru căutare
  • Analitică și solicitări
  • Experiență în propria afacere
  • RU · RO · EN
Pagina personală →LinkedIn →
M07 · FAQ

Întrebări despre bot

Este nevoie de WhatsApp Business API?

Pentru o automatizare completă — da. Vă ajutăm să îl conectați și să îl configurați.

Botul le va scrie clienților primul?

Doar în limitele regulilor aplicațiilor de mesagerie — de exemplu, mementouri despre programare. Nu facem trimiteri în masă.

În ce limbi răspunde?

În limba clientului: română, rusă, engleză.

Cât costă?

De la 300 €. Prețul depinde de canale, volumul bazei de cunoștințe și integrări. Utilizarea modelului lingvistic și a WhatsApp API se plătește în funcție de consum — calculăm din timp.

Se pot lega programările de calendarul nostru?

Depinde de sistemul în care țineți programările. La brief analizăm cum va afla botul orele libere.

M08 · Servicii conexe

Botul funcționează împreună cu

→

Asistent AI pentru site

Chat pe site care răspunde clienților 24/7 și colectează solicitări.

Detalii →
→

SEO local

Ca să fiți găsiți pe hartă — și să vi se scrie pe mesagerie.

Detalii →
→

Consultant pentru magazin

Selectează produse după descriere și transmite comanda managerului.

Detalii →
M09 · Botul dumneavoastră

Descrieți-ne sarcina —
revenim cu o ofertă

Răspundem în aceeași zi lucrătoare. Fără apeluri insistente — mai întâi înțelegem situația, apoi propunem.

office@emarketing.md+373 68 549 509
De ce aveți nevoie