Ещё пару лет назад путь клиента был простым: запрос в Google, десять ссылок, выбор. Теперь всё больше людей задают вопрос AI-ассистенту — «какую мебельную фабрику в Кишинёве выбрать», «где сделать сайт для клиники» — и получают готовый ответ с двумя-тремя названиями. А Google сам показывает AI-ответ над обычными результатами.
В такой ответ попадают компании, о которых AI «знает» достаточно, чтобы рекомендовать их с уверенностью. Он опирается на то, что видит в интернете: сайт компании, ответы на вопросы, отзывы, упоминания в статьях и каталогах, данные на картах.
Купить место в ответе ChatGPT нельзя. Зато можно сделать так, чтобы у AI было больше поводов назвать вас: понятный сайт с прямыми ответами, согласованные данные о компании и упоминания на площадках, которым модели доверяют.