Успешный бизнес, безусловно, является основной целью каждого предпринимателя. И для роста продаж нужно осуществлять не только реализацию товаров или услуг, но и разрабатывать мощные способы, влияющие на увеличение получаемой прибыли, например, воронка продаж. Для значительного регулярного увеличения показателя доходности и роста базы постоянных клиентов необходимо применять результативные действия, опираясь на современные маркетинговые технологии.

Если Вы стремитесь к росту продаж, но все стандартные методы не дают абсолютно никакого результата, то стоит обратиться к специалистам своего дела. Команда профессионалов «EMarketing» предлагает профессиональную помощь в результативном и успешном развитии Вашего бизнеса. Мы специализируемся на следующих направлениях:

Вы владелец коммерческого направления, директор или маркетолог и наверняка уже неоднократно слышали о маркетинговой воронке?! Обратившись в наше агентство, квалифицированные специалисты детально расскажут о воронке продаж и ее эффективном влиянии на успешное развитие бизнеса любой направленности.

Понятие «Воронка продаж»

В современных реалиях ведения бизнеса и учитывая высокую конкуренцию, маркетинговая воронка является одним из ключевых элементов успешного развития какого-либо коммерческого направления. Воронка продаж представляет собой специфичную стратегию грамотного выстраивания автоматизированного получения прибыли.

Специалисты считают маркетинговую воронку достаточно сильной и результативной стратегией. Если говорить проще, то воронка представляет собой несколько этапов, через которые проходит клиент: холодный контакт – заинтересованность – убеждение – покупка. То есть потенциальный покупатель узнает о Вашем бизнесе и доходит до состояния выполнения покупки, становясь вашим постоянным заказчиком.

Главная цель данной стратегии заключается в создании высокоавтоматизированной системы, которая бы была измерима на любой точке маршрута клиента по маркетинговой воронке. Наша команда специалистов знает не понаслышке, какие действия нужно выполнить для максимально эффективного процесса продаж.

Действие воронки можно рассмотреть наглядно на примере. Допустим, Вы занимаетесь реализацией высококачественного спортивного питания. Поверьте, наличие громкого имени мало для того чтобы товар быстро продавался, а прибыль росла с каждым днем. Для того чтобы продукт покупался, клиентам важно убедиться в его эффективности. Только после того, когда заказчики будут Вам доверять, они смогут осуществить первую покупку. А уже после полного оценивания всех предлагаемых достоинств, клиенты переходят в разряд постоянных.

Потребителям важно осознавать, что сотрудничество с Вами несет минимальный процент риска. Маркетинговая воронка ведет потенциального клиента к Вам. Эта стратегия открывает различные точки соприкосновения заказчика с Вами, для которого важно регулярно отслеживать ценность и достоинства предлагаемого продукта на протяжении некоторого периода времени.

Например, клиент посмотрел Ваше интервью или рекламу товара на одной из виртуальных площадок, а дальше уже маркетинговая воронка проводит его по всем шагам эффективной схемы, доводя до стадии, когда человек становится Вашим постоянным клиентом.

Воронка продаж. Создание воронки для Лидов, Сделок

3 ключевых элемента воронки продаж:

  1. Поисковая система.

На данном этапе происходит знакомство потенциального заказчика с Вашим товаром. Цель этого элемента привлечь клиентов для регулярного получения от Вас обновлений. Чтобы люди были в курсе Вашей активной деятельности и новинок в отношении предлагаемого продукта.

Потенциальные клиенты должны обязательно стать подписчиками Вашего виртуального канала. Тогда они будут ближе, а Вы в свою очередь сможете полноценно оценивать получаемые результаты активных подписчиков, связываться и общаться с ними. Более того на основе полученных данных можно изменять маркетинговое направление, исходя из потребностей и пожеланий клиентов.

  1. Система конверсии продаж. Вовлечение

Этот этап направлен на завоевание максимального доверия потенциальных заказчиков с целью совершения ими дальнейшей покупки. Необходимо регулярно показывать имеющиеся достоинства продукции, делиться поступлениями и прочими новинками. Правильно настроенная система будет показывать активное число аудитории, интересующейся Вашим продуктом. Также можно отслеживать количество совершаемых и не совершаемых покупок.

Больше интересуйтесь и общайтесь с клиентами. К примеру, если человек так и не совершил планируемую покупку, то можно с ним связаться и в конструктивном диалоге выяснить, что именно поспособствовало этому. Открытые диалоги с заказчиками способствуют большей заинтересованности аудитории к Вам и Вашему продукту.

  1. Отслеживание данных об аудитории. Аналитика

Покупатели, которые купили Вашу продукцию, являются потенциально выгодным звеном успешного развития бизнеса. Соответственно чем больше таких клиентов, тем выше получаемый доход. Постоянные покупатели – это те люди, которые делают повторные покупки только потому, что их все устраивает в качестве приобретаемого товара и уровне оказываемого сервиса.

Посредством маркетинговой воронки, можно отслеживать число покупок, совершаемое тем или иным заказчиком. Соответственно таким клиентам в первую очередь необходимо предлагать другие товарные позиции Вашего интернет-магазина. Более того клиенты могут отказаться от покупки по определенным причинам в силу разных обстоятельств: нет денег, нужно подумать и так далее.

Но, это совсем не означает, что человек навсегда отказывается от покупки. По этой причине стоит через некоторое время (месяц или несколько) ненавязчиво напомнить о своем предложении. Воронка продаж сэкономит Ваше время, и весь процесс отслеживания данных будет выполняться в автоматическом режиме.

Маркетинговая воронка представляет собой систему, обеспечивающая верное решение на каждом этапе заказчика. Чем лучше будут отслеживаться сведения о клиентах, тем лучше будет проходить автоматизированный рабочий процесс, и как результат прибыль будет расти.

Воронка продаж. Создание воронки для Лидов, Сделок

Отличительные преимущества воронки продаж:

  • определение целевой аудитории;
  • правильное построение и анализирование привлечения потенциальных заказчиков;
  • точное определение и устранение слабых мест в Вашем коммерческом направлении;
  • расчет конверсии всех этапов воронки по отдельности;
  • выполнение анализа и оценки результативности успешности бизнеса.

Значительного увеличения эффективности развития коммерческого направления поможет добиться производимый учет действий маркетинговой воронки и грамотное построение рабочих процессов.

Кросс связь с использованием CRM

Очень важно иметь маркетинговую воронку в CRM с целью получения вспомогательной информации и отчетов. Полученные данные способствуют выполнению глубокого анализа выявленной ситуации. Воронка продаж, включенная в CRM-системы, позволяет выявить следующие пункты:

  1. Ненужные процессы и звенья в успешной цепочке ведения бизнеса.
  2. В какой категории, и каких отрезках происходит отток заказчиков?
  3. Какая вероятность конверсии в условиях сочетания разных параметров?
  4. На каких группах целевой аудитории необходимо акцентировать внимание?

Кросс связь с применением интернет трафика

Когда на Вашем ресурсе нет посетителей – трафика, то соответственно и не будет клиентов, а значит, и не с кем будет работать и продавать свою продукцию. Стоит отметить, что товар будет реализовываться в условиях наличия следующей схемы:

  • качественный товар/услуга;
  • эффективный лендинг;
  • надежные каналы трафика.

Периодически одно звено из общей цепочки может сбоить. Именно по этой причине важно проводить тест каналов трафика и способы гипотез для ресурса, чтобы в результате сложилась такая пара: гипотеза/ресурс + канал/трафик = max результат.

Как построить воронку?

Чтобы построить эффективную воронку важно владеть в совершенстве массой специфичных тонкостей. Именно поэтому для получения эффективного результата оптимально обратиться к специалистам. Опытная команда Компании «EMarketing» при Вашем обращении предоставит подробное консультирование. Прежде чем предложить определенные рациональные решения по успешному развитию Вашего бизнеса, мы досконально изучаем нишу Вашего функционирования.

Благодаря накопленному опыту мы беремся за выполнение проектов любого уровня сложности и срочности. Работаем ответственно, на результат и по прозрачной схеме. Более того нашим клиентам предлагаем доступные тарифы без переплат. Постоянные заказчики активно пользуются гибкой системой скидок. При построении маркетинговой воронки, необходимо знать:

  1. Из каких этапов она должна состоять.
  2. Какие ошибки нужно обходить стороной.
  3. Как повысить конверсию воронки продаж.

При грамотном построении воронки нужно учитывать ориентацию коммерческого направления и активные бизнес-процессы. Под данными процессами понимается комплекс совершаемых действий, который в первую очередь направлен на получение достойного дохода.

Все совершаемые действия – это своего рода этапы движения сделки, начиная от первичного контакта с клиентом до совершения покупки заказчиком. Наглядно, воронка продаж, может выглядеть так:

  • заявка с блога или холодный звонок;
  • составление коммерческого предложения и его отправка клиенту;
  • презентация или встреча;
  • подписание договора на приобретаемую продукцию или оказываемые услуги;
  • покупка (совершение оплаты).

Соответственно при выявлении стадии бизнес-процессов Вы формируете комплекс контрольных рычагов, на которые в дальнейшем будете уверенно опираться. Процесс создания маркетинговой воронки достаточно сложный, требующий знания множества профессиональных тонкостей. Построение воронки продаж и получение эффективного результата осуществляется на протяжении определенного периода времени и это не делается за один день.

Создание воронки продаж – это один из немногих эффективных способов, который помогает существенно увеличить результативность заключения сделок с потенциальными клиентами.

Желаете получить качественный и работающий инструмент маркетинга с целью планирования и оценки эффективности своего коммерческого направления?! Обращайтесь, будем рады помочь! Для связи с нами можно воспользоваться представленными контактными данными.

Компания «EMarketing» — это качество, проверенное временем!