
Что такое CRM и зачем она нужна вашему бизнесу?
CRM (Customer Relationship Management) — это инструмент для автоматизации и систематизации взаимодействия с клиентами. Современная CRM-система помогает:
- Хранить и структурировать информацию о клиентах;
- Отслеживать историю взаимодействий и сделок;
- Автоматизировать рутинные задачи и процессы;
- Анализировать эффективность работы отдела продаж;
- Повышать уровень сервиса и удовлетворённости клиентов;
- Создавать эффективные воронки продаж (подробнее о создании воронки лидов и сделок);
CRM подходит как для малого бизнеса, так и для средних и крупных компаний. Мы подбираем платформу в зависимости от задач, целей и бюджета.
Этапы внедрения CRM-системы
Мы работаем по чёткой методике, основанной на опыте более 50 проектов.
Анализ потребностей бизнеса
Проводим аудит текущих процессов, оцениваем узкие места и определяем цели внедрения.
Подбор оптимального решения
Рекомендуем лучшее решение под ваш бизнес. Часто это Bitrix24 — универсальная CRM для управления продажами, задачами, клиентами.
Настройка и интеграция
Адаптируем систему под бизнес-процессы настраиваем воронки, поля, автоматизации. Интегрируем с сайтом (подробнее о создании сайтов), телефонией, почтой, мессенджерами и другими системами.
Обучение персонала
Проводим обучение сотрудников, ориентируясь на уровень их подготовки и роль в команде. Применяем адаптивный подход с учётом типов лидерства и управления людьми, чтобы обеспечить высокую вовлечённость и освоение системы.
Сопровождение и Поддержка
Оказываем техническую поддержку, вносим улучшения и масштабируем CRM по мере роста бизнеса.
Бесплатная консультация — подберем решение за 30 минут!
Увеличьте продажи на 20–30% с автоматизацией уже в первый месяц.
Отправить заявкуПреимущества работы с нами
Почему более 50 клиентов в Молдове доверяют нам внедрение CRM:
10+ лет опыта в цифровых решениях
Мы специализируемся на автоматизации бизнес-процессов, IT-интеграциях и аналитике.
Локальная экспертиза
Понимаем законодательные, ментальные и организационные особенности рынка Молдовы.
Подход «под ключ»
Не просто настраиваем систему, а встраиваем её в ваш бизнес с минимальными потерями времени и ресурсов.
Гибкость и масштабируемость
Работаем с малым и средним бизнесом, предлагаем CRM для роста, масштабирования и управления.
Кросс-сервисная интеграция
Интегрируем CRM с сайтами, почтовыми сервисами, мессенджерами, IP-телефонией и другими каналами.
Тарифы и стоимость внедрения
Стоимость зависит от нескольких факторов:
- Выбранной CRM-платформы (например, Bitrix24, amoCRM)
- Количества пользователей и отделов
- Необходимости интеграций (сайты, телефония, 1С и др.)
- Глубины настройки (воронки, автоматизация, отчёты)
Базовый старт внедрения — от 390€
Корпоративные решения — от 990€
Предлагаем прозрачные пакеты услуг и индивидуальное коммерческое предложение после консультации.
Хотите оценить бюджет заранее? Свяжитесь с нами — мы подберем оптимальный вариант.
Вопросы о внедрении CRM
Что такое CRM и зачем она нужна бизнесу?
CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Она помогает автоматизировать продажи, хранить информацию о клиентах и улучшать качество обслуживания.
Какие CRM-системы вы внедряете?
Мы внедряем Bitrix24, amoCRM, а также другие платформы в зависимости от потребностей бизнеса. Подбираем решение индивидуально.
Сколько стоит внедрение CRM?
Стоимость зависит от объема задач, выбранной платформы и уровня кастомизации. Базовое внедрение — от 390 евро. Корпоративные решения — от 990 евро.
Нужно ли обучать сотрудников работе в CRM?
Да, обучение — важный этап. Мы проводим адаптированное обучение персонала с учетом специфики компании и уровня подготовки.
Можно ли интегрировать CRM с сайтом и телефонией?
Да, мы выполняем интеграцию с сайтом, IP-телефонией, мессенджерами и другими внешними сервисами, чтобы обеспечить полный цикл автоматизации
Сколько времени занимает внедрение CRM?
Сроки зависят от сложности проекта. Обычно базовое внедрение занимает от 1 до 3 недель.
Работаете ли вы с компаниями по всей Молдове?
Да, мы внедряем CRM для клиентов из Кишинёва и других городов Молдовы, предоставляя консультации как онлайн, так и офлайн.
Готовы начать? Свежитесь с нами
Закажите бесплатную консультацию — мы разберёмся в ваших задачах, подберем CRM, составим план внедрения и рассчитаем стоимость.